“萬事俱備只欠東風”，如果說未來家裝家居行業最大的趨勢是什么，不少業內人士肯定想都不用想地告訴你，是數字化。一方面高速增長的房地產市場的增長開始放緩，另一方面家裝行業進入存量市場，“內卷”之下，降本增效成了裝企的迫切需求，而數字化可以帶來效率的提升。
有數據統計，家裝行業的數字化率在10%左右，未來依然還有巨大的提升空間，而近期，齊家網和中國聯通推出的“千兆智家”或許能加快行業的數字化轉型。
“千兆智家”為何會提升行業數字化？
百度百科對產業數字化的定義是在新一代數字科技支撐和引領下，以數據為關鍵要素，以價值釋放為核心，以數據賦能為主線，對產業鏈上下游的全要素數字化升級、轉型和再造的過程。具體到家裝行業，數字化核心要解決的問題是裝企的營銷、運營管理、施工交付以及供應鏈的升級改造，并以標準化和流程化的方式給用戶提供高質量的家裝服務，而這也恰恰是齊家網的SaaS業務。
那么為什么“千兆智家”會推動家裝數字化的提升呢？主要原因是“千兆智家”是一項to C的業務，而C端用戶養成了使用數字化產品的習慣之后，整個行業的數字化率必然會大幅的提升。從目前的行業現狀來看，不少家裝公司的首要訴求依然是獲客，但降本增效的訴求也愈發強烈。
所謂的“千兆智家”業務，其實主要是中國聯通和齊家網雙方根據自身優勢共同推出了一項專注于智慧家庭的業務，其最核心的內容是搭建智慧家庭的基礎設施，目前主要涉及三個層面，分別是數字化基礎、軟件系統和配套服務，其中數字化基礎則包括為施工工地提供穩定寬帶服務和硬件設備，并定制化開發數字化工地的軟件系統，實現家裝工地的可視化和智慧化，讓用戶與工地及施工方高效和實時的連接。
行業內一直在探討的家裝產業數字化，其核心是數字化技術介入裝修施工的過程當中，用數字化技術給行業帶來標準化的施工、運營效率和產品質量的提升，然而從目前的現實使用情況來看，數字化技術在施工環節的介入并不深，從原因上來看，或許和大部分家裝工地并未通網和相應連接硬件覆蓋率較低有關。
從這個角度來看，“千兆智家”要解決的其實就是施工工地數字化的“入網”工作，即讓大多數家裝施工工地深度觸網。當然，連上網只是第一步，其后續的軟硬件服務也將增加C端用戶和B端商戶之間的互動和使用粘性，從而提升家裝數字化率。
“千兆智家”與齊家網SaaS協同發展
“千兆智家”和齊家網的SaaS業務其實是兩條并行的業務，“千兆智家”重點解決的是施工工地的聯網化和透明化，主要側重于C端，而齊家網的SaaS業務主要解決的是家裝業務的數字化，更側重于B端。
也就是說，基于齊家網的用戶基礎，齊家網聯合中國聯通將高速光纖寬帶牽入施工工地，讓各家裝工地有聯網的基礎設施，同時向家裝用戶提供智能攝像頭等基礎硬件，以及齊家網根據其行業積累和研發力量開發的定制化配套軟件系統和配套服務，讓用戶可以通過互聯網實時查看、管理工地的各項事務。
齊家網的SaaS業務，主要是向裝企提供包括營銷獲客、運營管理及供應鏈集采等全鏈路的數字化解決方案，其核心是幫助裝企建立標準化和規范化的能力。齊家網在SaaS產品中裝載了訂單管理、工地管理、客服管理、員工管理和財務管理等模塊，為裝企商戶提供了一整套高標準的運行框架，可以直接提升商戶在客戶運營管理、企業管理和家裝流程管理方面的能力。也就是說，這一套數字化系統覆蓋到了裝企日常經營管理的全流程當中，不僅可以提升運營效率降低運營成本，同時對于交付質量的把控也有了極大的提升。
為什么說“千兆智家”能極大的推動齊家網SaaS業務的發展呢？其實，這涉及到兩個層面，其一是“千兆智家”面對的是萬億級的家裝用戶，用戶按照之后便可以直接使用，而且價格便宜、簡單易用，可以快速和大面積的鋪開，在“千兆智家”智家產品和用戶基數大幅提升之后，一方面可以提升齊家網的用戶粘性，同時也能提升齊家網的品牌知名度和口碑美譽度，擴大齊家網的市場占有率，從而吸引更多優質裝企入住齊家網平臺和使用齊家網的SaaS系統。
而第二個層面則是，“千兆智家”產品基于齊家網SaaS系統研發了相關配套軟件系統和服務，這也意味著“千兆智家”與齊家網SaaS的兼容匹配度非常高，當“千兆智家”產品普遍鋪開之后，也將吸引和倒逼一批裝企使用相應的配套系統。
同時，齊家網SaaS系統的大范圍使用，也將大大提升“千兆智家”產品的用戶使用體驗，從而形成一個互相推進和協調發展的良性數字化生態，家裝行業的數字化率、透明度和標準化也將得到大幅的提升，“千兆智家”產品可以說是加速推動飛輪旋轉的外力，當家裝數字化的“飛輪效應”顯現出來，行業也將迎來一個良性的發展生態。
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