3月28日,以“了不起的新零售”為主題的2023年林氏家居新零售年度大賞在佛山樵山文化中心隆重召開。 林氏家居CEO崔杰慧、林氏家居新零售事業(yè)部總經(jīng)理桂中正、林氏家居CIO秦沖、林氏家居產(chǎn)品中心副總裁歐碧順、林氏家居新零售事業(yè)部新店態(tài)負責人廖昌旭、林氏家居新零售事業(yè)部市場負責人、林氏家居數(shù)創(chuàng)物流中心負責人、大淘寶家裝家居品牌新零售負責人皓茗、泛家居業(yè)資深咨詢師劉瑾以及林氏家居全國經(jīng)銷商伙伴同聚一堂,共同解讀家居行業(yè)新零售趨勢,全面探討林氏家居新零售2023年市場新打法,共謀家居新零售事業(yè)發(fā)展新篇章。 了不起的領航者 用確定性,讓家居生意更簡單 【林氏家居新零售事業(yè)部總經(jīng)理桂中正】 大會開場,林氏家居新零售事業(yè)部總經(jīng)理桂中正發(fā)表致辭演講,分享了過去5年林氏家居新零售業(yè)務的發(fā)展成果:2018-2022年在林氏家居實現(xiàn)新零售戰(zhàn)略的“第一個五年規(guī)劃”以來,截止到2022年12月,林氏家居全球門店布局達1031家,線上和線下業(yè)務營收占比達到1:1;隨著線下店態(tài)不斷迭變升級,從2014年首家O2O體驗館逐漸進化到現(xiàn)在的3.0時尚先鋒店,以及睡眠、嬰童等單品類門店,探索形成了多品類、多店態(tài)的門店模式。展望林氏家居下一個五年計劃,桂中正表示,林氏家居將持續(xù)引領家居新零售行業(yè)標準,助力經(jīng)銷商伙伴高效經(jīng)營。在新零售營銷布局上時刻保持創(chuàng)新力和前瞻性,從更大更長遠的緯度去做渠道布局,此外回歸經(jīng)營本質(zhì),通過“三個基本、兩個動作”創(chuàng)造不同階段和處境下的經(jīng)銷商成長路徑,讓優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者與林氏家居同行,用新零售速度、效率真正做到“讓家居生意更簡單”。 事實上,林氏家居取得如此成績得來不易。回望2022年,全球經(jīng)濟持續(xù)下行,疊加疫情等因素,2022年中國家居制造業(yè)營收和中國社會家具類商品零售總額均同比下降8%。在行業(yè)整體承壓的背景下,林氏家居始終堅持以新零售為戰(zhàn)略核心之一,探索營銷前沿,連接用戶,賦能銷售,讓林氏家居成為了逆勢增長的企業(yè)。剛剛結(jié)束的315大促,林氏家居新零售渠道總成交額突破了4.9億,取得了2023年第一場大促節(jié)點的告捷。 五年顛覆性的發(fā)展,讓林氏家居在逆勢中保持增長,究其原因離不開林氏家居多年來對家居新零售模式的深耕以及對品牌經(jīng)銷商的扶持關懷賦能。今年3月初,林氏家居與天貓簽訂“家裝本地化”年框合作協(xié)議,進一步為林氏家居打開了線上流量窗口,通過大數(shù)據(jù)、智能化等手段,構(gòu)建“線上咨詢,同城門店體驗”的服務閉環(huán),在服務、流量等方面為終端門店提供引流支撐,為終端消費者提供更豐富多元的品牌消費體驗以及服務升級。 桂中正表示,林氏家居今天的成績離不開經(jīng)銷伙伴的理解與支持。未來,林氏家居將繼續(xù)發(fā)揮“模式領先,效率制勝”的優(yōu)勢,持續(xù)推動林氏線上線下高效暢通和規(guī)模拓展,進一步打通線上線下雙向引流、流量轉(zhuǎn)化最大化、不斷強大林氏家居品牌,與林氏家居伙伴同行,持續(xù)引領家居新零售行業(yè)標準。 了不起的偉大巨輪 數(shù)字化+營銷力+產(chǎn)品力+物流服務,構(gòu)建全景式新零售生態(tài)鏈 2023年,行業(yè)正式進入后疫情時代,不少專家預測,2023年將是一個政策頻出、消費復蘇的經(jīng)濟發(fā)展大年。基于對大勢的預判,林氏家居繼續(xù)深化新零售模式優(yōu)勢,會上提出將從數(shù)字化賦能、品牌營銷賦能、產(chǎn)品力賦能和物流服務賦能等方面對全國經(jīng)銷商進行支持,賦能全國經(jīng)銷門店快速復蘇實現(xiàn)業(yè)績騰飛。 【林氏家居CIO秦沖分享新零售數(shù)字化工作臺為經(jīng)營賦能】 當前,數(shù)字化浪潮正在席卷各行各業(yè)。各行各業(yè)正積極擁抱新機遇,實施數(shù)字化戰(zhàn)略加“數(shù)”前進,數(shù)字化也成為當前家居行業(yè)群雄逐鹿的新戰(zhàn)場。會上,林氏家居CIO秦沖以“打造新零售營銷數(shù)字化工作臺,讓門店經(jīng)營更容易”作主題分享,解讀了林氏數(shù)字化賦能門店經(jīng)營。秦沖表示,林氏家居將針對消費者到店前、到店中和到店后三大階段對經(jīng)銷商工作臺進行十大維度升級,打造全新新零售營銷數(shù)字化工作臺,基于門店經(jīng)營“人、貨、場”三大維度進行功能打造,并通過標準化+數(shù)據(jù)化能力不斷建設迭代,助力經(jīng)銷商提升選址、投放、管理、經(jīng)營等運營效率,實現(xiàn)總部與經(jīng)銷商的高效協(xié)助和精細化管理, 讓門店經(jīng)營更容易。 【林氏家居新零售事業(yè)部市場負責人分享年度營銷規(guī)劃】 2022年8月林氏家居完成品牌戰(zhàn)略升級,提取了時尚、多元、舒適的全新品牌DNA,定位“為消費者提供多元生活方式的時尚家居品牌”。 對于林氏家居2023新零售營銷規(guī)劃,林氏家居新零售事業(yè)部市場負責人指出,2023年,林氏家居將從品牌知名度和品牌時尚兩大消費心智入手,篤定“售賣生活方式”的路線。同時,通過更豐富的流量扶持,更有效的營銷政策、更好賣的產(chǎn)品供應,更簡單的營銷工具和更簡單的管理體系五大維度,切實支持經(jīng)銷伙伴門店經(jīng)營,落實“讓家居生意更簡單”。 【林氏家居產(chǎn)品中心副總裁歐碧順提出“品質(zhì)革命”作為戰(zhàn)略核心關鍵詞】 產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的基礎。圍繞產(chǎn)品研發(fā)板塊,林氏家居產(chǎn)品中心副總裁歐碧順在大會上指出,2023年,林氏家居將以“品質(zhì)革命”作為戰(zhàn)略核心關鍵詞,產(chǎn)品保持現(xiàn)有豐富性、高顏值基礎上,增強結(jié)構(gòu)、工藝、材料等技術(shù)層面優(yōu)勢,提升質(zhì)價比,在產(chǎn)品企劃及商品管理上,繼續(xù)迭代方法、增投資源,提升商品命中成功率;在產(chǎn)業(yè)布局上,計劃打造OEM集成產(chǎn)業(yè)園,升級智能制造,加持產(chǎn)品力提升,并以9套核心數(shù)字化系統(tǒng)、5套核心管理機制實現(xiàn)高效智能的集成制造。通過一系列組合拳,實現(xiàn)用戶端“買時有感、用時有效”和生態(tài)伙伴端“增創(chuàng)價值、利益分享”同步賦能,提升產(chǎn)品價值體驗。 【林氏家居數(shù)創(chuàng)物流中心負責人分享新零售物流的服務賦能】 終端沖鋒陷陣,離不開強大的物流保障。在大會上,林氏家居數(shù)創(chuàng)物流中心負責人分享林氏家居物流發(fā)展現(xiàn)狀及布局策略。在當前新零售模式下消費者需求的多樣化、交付場景的差異化對物流服務水平提出了更高的要求。在此背景下,林氏家居23年將致力于打造“極致交付”,落實體驗為本,借助數(shù)智驅(qū)動,實現(xiàn)效率制勝,把消費者最在意和重視的交付時效提升30%-50%作為目標。通過全鏈路物流路徑時效表達,完善信息反饋與及時改善閉環(huán),打通線下物流服務信息化最后一公里溝通建設,助力零售終端更好地滿足消費者的購物需求并提升服務體驗。 可以看出,數(shù)字化賦能、品牌營銷賦能、產(chǎn)品力賦能和物流服務賦能等方面,林氏家居不斷升級組合拳賦能終端零售,迭代精細化運營能力,助力每一位林氏家居伙伴們持續(xù)成長。 了不起的藍海未來 加速前行探索家居行業(yè)新藍海 【林氏家居新零售事業(yè)部新店態(tài)負責人廖昌旭作單店態(tài)戰(zhàn)略項目分享】 隨著產(chǎn)品服務縱深的布局以及整體運營能力的全面提升,林氏家居對于新零售業(yè)務也有了更加清晰的認知和判斷。在新零售優(yōu)勢的基礎上,林氏家居結(jié)合睡眠和多功能家具賽道的行業(yè)風口,不斷升級業(yè)態(tài),推出了林氏睡眠和林氏家居旗下多功能沙發(fā)新店態(tài)。在本次大會上,林氏家居新零售事業(yè)部新店態(tài)負責人廖昌旭表示林氏家居將繼續(xù)圍繞年輕時尚、質(zhì)價比、新零售等關鍵詞,借助行業(yè)趨勢及政策東風,提前卡位關鍵位置,打開林氏家居未來新增長閥門。 【林氏家居CEO崔杰慧】 通過新零售業(yè)務多元化賦能,林氏家居所采用“線上引流+線下拓客”的新零售模式已卓有成效。面對2023年新一輪的挑戰(zhàn)與機遇,林氏家居CEO崔杰慧強調(diào)林氏家居蓬勃發(fā)展的背后,不僅取決于正確的戰(zhàn)略指引以及優(yōu)秀產(chǎn)品與服務加持,更有賴于志同道合經(jīng)銷商伙伴的群策群力和拼搏進取。崔杰慧還提出,林氏家居需要在新零售渠道,打造N個“當?shù)氐谝?rdquo;經(jīng)銷商,這對林氏家居品牌的意義至關重要。對于未來的工作重點,林氏家居將切實賦能經(jīng)銷商做好經(jīng)營,攜手共贏共進。 展望未來,林氏家居將繼續(xù)深化新零售戰(zhàn)略布局、創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā),更加差異化的營銷戰(zhàn)略,為品牌持續(xù)注入活力,賦能經(jīng)銷門店快速復蘇實現(xiàn)業(yè)績提升,引領家居行業(yè)新發(fā)展。 責任編輯:liangchengjun |