| 在疫情肆虐的當下，國內多家企業紛紛捐款捐物，助力抗擊疫情，共克時艱。日前，萬家樂向香港紅十字會定向捐贈20900套快速檢驗試劑盒，專項用于老人及兒童等高風險人群早期檢測，以保障他們在早期得到及時的篩查和診斷。據了解，第一批捐贈物資已抵達播道兒童之家，其余物資尚在運輸中。整個捐贈將會使30間長者康復及日托中心的老人及兒童受惠。  （物資抵達香港紅十字會）
 （物資抵達路德會社會服務處）  （物資抵達播道兒童之家服務處） 自2020年初新冠疫情爆發以來，萬家樂始終心系抗疫前線，主動承擔社會責任，與全國人民一起抗擊疫情。在疫情發生后，萬家樂第一時間成立“疫情防控小組”，調動全體員工，協調各方資源，有組織、有計劃地開展捐款捐物，并發揮企業專業優勢，開展公益服務行動。 
2020年2月，萬家樂向湖北省慈善總會捐贈200萬元，用于疫情防控工作；同期，向湖北一線醫院捐贈價值約40萬的醫療救援物資；此后，又陸續向湖北、湖南、河南、江西、安徽、四川、新疆等地方醫院捐贈熱水器、凈水器，并為多地抗疫一線醫護人員和定點收治醫院提供免費的熱水器、吸油煙機的安檢保養與清洗服務。與此同時，萬家樂全國400多個服務網點，上萬名服務工程師也隨時保持待命狀態，優先滿足各大醫院及一線醫護人員的安裝和售后需求。 
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