| ??為進一步提振消費信心，釋放消費活力，營造更加安全、放心、舒心的消費環境，2023年3月12日，“3·15”國際消費者權益日來臨之際，百家建材企業承諾“線下購物7日無理由退換貨”活動在閩龍廣場隆重舉行。活動是在北京市朝陽區市場監督管理局、北京市朝陽區工商業聯合會、北京市朝陽區消費者協會、北京市朝陽區私營個體經濟協會聯合指導下，由北京陶瓷商會主辦閩龍集團協辦的。 
??3月12日上午10點活動開始后，首先由北京陶瓷商會會長陳進林先生致辭，闡述了此次活動的重要意義，主要立足于改善消費者體驗，增強建材家裝行業的市場潛力。行業發展迫切需要加強管理和規范，商會平臺有責任發揮更大的積極作用，在政府相關部門的指導下，樹立起消費者對企業誠信經營的信心。 
??隨后，北京陶瓷商會常務副會長、依諾瓷磚總經理于記代表百家企業鄭重宣讀了《7日無理由退換貨承諾書》。其內容主要包括：線下購買的建材類商品7日無理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。在承諾無理由退換貨的同時，簽約企業還向社會承諾：誠信經營、文明服務；重合同、守信用；堅決抵制假冒偽劣產品，不生產、不銷售不合格產品；堅決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強內部管理、接受社會監督。 
??百家企業負責人參加了《7日無理由退換貨承諾書》簽字儀式，并接收了由北京陶瓷商會頒發的承諾公示牌，承諾的內容將在經營場所顯著位置向社會公示，并接受消費者的監督。 
??北京陶瓷商會會長陳進林表示：本次活動后，商會將監督在承諾書上簽字企業的牌匾公示情況，以及實際經營中承諾內容的履行情況。對于未履行承諾的企業，商會將依據實際情況采取警告、摘牌、商會除名等處罰措施，侵犯消費者權益情節嚴重的，商會將向政府相關部門檢舉。 
??北京市朝陽區私營個體經濟協會秘書長張羽表示：朝陽區私營個體經濟協會將秉承“政治建會、服務興會”的宗旨，充分發揮橋梁紐帶作用，加強與建材行業協會商會的聯系和溝通，加大對建材企業指導和服務力度，為營造區域更加安全放心的消費環境、提振消費信心作出更大的貢獻。 
??朝陽區市場監管局四級調研員劉大忠表示：線下實體店“七天無理由退換貨”的承諾讓消費者購物更放心。一方面，線下實體店自愿無理由退換貨承諾，給予了消費者充分的選擇權和后悔權，對保障消費者合法權益，促進消費品質提升，具有重要的正向意義；另一方面，商家以誠信為本，主動降低退貨標準，提升了自身服務標準和質量，用誠信經營的商業理念吸引顧客，提升了自身商譽，為提振消費信心、釋放消費活力，營造安全、放心、舒心的消費環境起到積極作用。 
??參加此次活動的北京陶瓷商會會員企業代表有： ??北京陶瓷商會會長陳進林；黨支部書記、副會長兼副秘書長陳為民；常務副會長兼監事長劉國海，常務副會長：楊占江、時鋒、孫建國、于記、葉德水、王文成、林宏舉、方平、黃宗開、陳津、馬強。 ??副會長：李文虎、李俊林、鄭文忠、郭國泰、商修炎、黃烏九。 ??理事：李瑞煌、高雪原、孫慧峰、羅艷、黃義斌、石亞騰、石華強、牟勇、錢兆東、郭耀安等。 ??附：百家承諾“線下購物7日無理由退換貨”企業名單。 | 
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