| 家居經濟進入白銀時代，馬太效應凸顯，唯有品類可“占山為王”。如何聚焦品類進化，打破行業內卷？ 如何抓住品類增長黃金期，打造新的增長曲線？如何成為第一，做品類冠軍？由冠軍聯盟智庫研究院特別策劃、簡一集團承辦的《品類冠軍大講壇》第2期，共同探討如何抓住品類增長黃金期。《品類冠軍大講壇》主題論壇，邀請家居建材行業細分品類翹楚，共同探討品類冠軍打造與成長路徑，突破增長困局，鷹衛浴總經理 裴杰出席高峰論壇環節并發表了自己的觀點。 話題一：結合各自品類發展狀況談談打造品類的途徑或方法 【主持人】：謝謝李總。我們都知道鷹衛浴裴總其實是一個中國通，在中國學習和生活工作了十幾年，對于鷹衛浴而言，如何凸顯我們自身的產品優勢、技術優勢和品牌優勢，打造衛浴行業的品類冠軍？請裴杰先生幫我們解讀一下，謝謝。 鷹衛浴裴杰：以消費者的訴求為先，為他們提供更舒適、更健康的生活方式 【裴杰】：首先感謝簡一李總、感謝主持人給我提供這樣一個機會，代表鷹衛浴分享品類的話題，談談差異化戰略。我先談談今天來簡一展廳的兩個感受。我是提前一點到的，所以有時間逛一會兒，我覺得整個展廳設計的效果特別好，感覺就像在一個城市的公園里，地面有深綠色這樣的設計，包括這些樣品這樣排列上去，效果特別好，這是第一個感覺。第二個是到這邊以后，就看到這個鐘不停的在動，李總剛才在這里講了簡一品牌的故事，感覺非常、非常厲害，我覺得很有收獲。 作為鷹衛浴，這樣一個已經走過40年的一個品牌的總經理，我也想跟大家分享一下我們的歷史。比如說，鷹衛浴在衛浴行業創造了很多第一，我們做了第一個智能連體坐便器，第一個節水坐便器，國內第一臺雙模高壓注漿線……這些都是在我們禪城區的工廠完成的，鷹衛浴一直在佛山市中心，整個工廠的生產一直也都是符合政府和行業環保標準的。疫情結束這段時間，我們也在不停的頭腦風暴，在看這個行業的發展。在衛浴行業，我們鷹衛浴品牌有一個非常大的優勢，就是我們是陶瓷技術的專家，但是這個也可以變成一個弱勢，如果沒有很清楚的看到市場的變化或者市場的方向，也可以說是一個弱勢，為什么這樣說？ 
從我們去年陶瓷產品的銷售額和智能衛浴的銷售額來看，還是智能衛浴是比陶瓷產品要好，去店面客戶或者我們自己的團隊去問一下，鷹衛浴是做什么的？我們是做陶瓷出身的，我們是做陶瓷是最厲害的，做得非常棒的，去年增長最大的是智能衛浴不是陶瓷，所以我們事實上已經在轉型，但是很多人還沒有意識到這點。我覺得今天簡一李總講的案例特別好，我們準備怎么樣去商業化，我們有什么樣的一個方向？我們也做了很多針對消費者的調研，問他們智能衛浴這一塊特別是智能馬桶的功能如何，很大一部分消費者，問他這個產品的某一個功能怎么樣，好用嗎？他說我家里的產品沒有這個功能啊。你家里不是某某型號嗎？是啊，但是他不知道有這個功能。很多功能，對消費者來說沒有任何價值，為什么會這樣？因為在我們這行業，做技術出身的人，比如產品經理，一發現一功能能，覺得好，就加上去。一不小心就多加了一個功能。這個功能對消費者到底有沒有用？我們未來3到5年，要達到怎么樣的一個目標或者什么樣的一個方向呢？消費者最關心的不是智能這一塊，智能應該是我們的一個手段，給消費者提供更好的體驗，給他們方便的生活方式、更干凈、更健康、更舒服的生活方式，這才是我們的目的。 我剛剛說，我到簡一展廳的時候，覺得效果特別好。我不是做瓷磚出身的，也不懂技術，但是我一下就感覺展廳設計的效果特別好，怎么做我不知道，但是消費者最終認的就是這個效果：哇，這個效果好。大家才會愿意跟別人說，去主動傳播你這個產品的好處，所以我覺得我們要把消費者的訴求放在前面，把消費者的訴求捋清楚以后，再想好我們自己的技術、自己的智能還有其他功能，怎么樣可以幫消費者達到了自己的目的，主要是健康、舒適、干凈等等這些使用效果。 話題二：在當下的競爭格局下，打造品類冠軍對于企業自身而言，目前存在哪些困難和機遇？ 鷹衛浴裴杰：從陶瓷專家到智能衛浴專家，既是機會也是挑戰 【裴杰】：一些具體的計劃可能要等上海展才能公布。但是如果要評估現在我們這個行業的變化，是一個機會，又是一個危機，可以說我覺得最大的問題還是在思維這邊。因為我現在也相信我們合作商團隊，包括品牌這邊的內部團隊，大家對我們新的方向都非常明確。大家都看得很清楚，但是我們光自己內部看的很清楚，還不夠，還必須影響到我們的經銷商，針對整個渠道去做這樣一個改變，當然這個改變也是在自然的產生，關鍵是怎么樣能把速度加快。 
大家都知道鷹衛浴品牌是從一個非常專業、非常有技術含量的陶瓷技術的專家，到一個非常專業、被消費者認識和認可的智能衛浴專家，這樣的轉變，可以說是最大的機會，又是最大的一個挑戰。 | 
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